Perfil

Resumen

La página de Perfil le permite consultar la información de su cuenta y, si lo necesita, eliminar su cuenta de forma permanente.

Su nombre, correo electrónico e imagen de perfil se obtienen automáticamente del proveedor de inicio de sesión que utilizó (por ejemplo, Google) y se muestran aquí en modo de solo lectura.

Cómo llegar aquí

• Menú superior Configuración → Submenú de la izquierda Perfil
• Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha → Perfil

Información de la cuenta

Se muestran los siguientes elementos.

• Imagen de perfil: la imagen del avatar de la cuenta con la que inició sesión. Si no la hay, se muestra la primera letra de su nombre
• Nombre: el nombre de su cuenta de inicio de sesión
• Correo electrónico: la dirección de correo con la que inició sesión

En la versión actual, estos valores no pueden editarse directamente desde el panel. Para cambiarlos, actualícelos en la cuenta de inicio de sesión conectada (por ejemplo, Google) y vuelva a iniciar sesión.

Zona de peligro

En la parte inferior de la página, la Zona de peligro contiene el botón Eliminar cuenta.

Qué ocurre al eliminar su cuenta

Al eliminar su cuenta, todos los datos se eliminarán de forma inmediata y permanente, independientemente de los periodos de retención específicos del plan o del archivado.

• Todos los endpoints API y su configuración
• Todos los registros de llamadas y payloads en Sandbox y Producción
• Estadísticas de uso, archivos y el historial de solicitudes de despliegue
• Claves de colaboración emitidas y el historial de invitaciones
• Configuración de Webhook y de notificaciones
• Claves API de MCP y todos los demás recursos vinculados a la cuenta

Notas específicas por plan

Plan Free:

• Puede eliminarla de inmediato sin ningún paso previo de cancelación
• Todos los datos desaparecen en el momento en que la elimina

Plan de pago:

• Al eliminar la cuenta también se da por finalizada la suscripción activa
• Si necesita un reembolso, gestione antes la cancelación y el reembolso en la página de Suscripción antes de eliminarla (después de la eliminación no podrá acceder al historial de facturación)
• Si ha invitado a colaboradores de empresas asociadas, avíseles con antelación: perderán el acceso en el momento en que usted elimine la cuenta

Flujo de eliminación

1. Haga clic en el botón Eliminar cuenta
2. Escriba su dirección de correo exacta en el diálogo de confirmación
3. Haga clic en Eliminar mi cuenta → eliminación inmediata y cierre de sesión

No se puede recuperar: la confirmación por correo es una comprobación de seguridad, pero una vez completada la eliminación no hay forma de recuperar los datos. Descargue antes todo lo que necesite desde la página de Archivos.

Solución de problemas

• Quiero cambiar mi nombre o correo electrónico: la edición directa desde el panel no está disponible en la versión actual. Cámbielos en la cuenta de inicio de sesión conectada y vuelva a iniciar sesión para ver los cambios
• Mi imagen de perfil muestra una imagen por defecto: esto ocurre cuando el proveedor de inicio de sesión no tiene una imagen de perfil configurada. Configure una en Google o en su red social, y se aplicará la próxima vez que inicie sesión
• He pulsado Eliminar cuenta por error: la eliminación solo se ejecuta cuando escribe su correo exacto y pulsa el botón final. Cerrar el diálogo a mitad del proceso no hace nada
• ¿Puedo registrarme de nuevo con el mismo correo tras la eliminación?: Sí, puede crear una cuenta nueva. No obstante, los datos de la cuenta anterior no se restauran