정책
데이터 보존, 요청 제한, 환불 정책을 안내합니다.
1. 데이터 보존
데이터 보존 정책은 플랜과 환경에 따라 다릅니다.
| 구분 | 보존 기간 | 보존 후 |
|---|---|---|
| 프로덕션 (유료 플랜) | 영구 보존 | 자동 아카이빙 (다운로드 가능) |
| 샌드박스 (유료 플랜) | 30일 | 자동 삭제 |
| Free 플랜 | 7일 | 엔드포인트 전체 삭제 |
| 회원 탈퇴 | — | 즉시 전체 삭제 |
- 아카이빙된 데이터는 대시보드 > 아카이브에서 다운로드할 수 있습니다
- 페이로드 검색은 최근 30일 데이터만 가능합니다 (메타데이터는 항상 조회 가능)
2. 요청 제한
초당이 아닌 월간 총 요청 수 기준입니다.
| 플랜 | 월간 한도 | 초당 |
|---|---|---|
| Free | 1,000 | 제한 없음 |
| Basic | 30,000 | 제한 없음 |
| Pro | 300,000 | 제한 없음 |
| Enterprise | 1,000,000+ | 제한 없음 |
- 한도 초과 시 플랜 업그레이드 또는 월간 리셋 대기
- 80% 사용 시 알림 발송
- 100% 도달 시: Free/Basic/Pro 플랜은 추가 호출 차단, Enterprise 플랜은 초과 과금 ($1/2,000건)
3. 환불 정책
사용 여부와 기간에 따라 환불 조건이 다릅니다.
| 조건 | 환불 | 비고 |
|---|---|---|
| 30일 이내, 미사용 | 전액 환불 | 즉시 처리 |
| 30일 경과 또는 사용 | 환불 불가 | 잔여 기간 사용 |