환불 정책
최종 수정일: 2026년 3월 1일
3Min API(이하 "서비스")는 매버릭웍스(Maverick Works, 이하 "회사")가 운영하는 API 중계 서비스입니다. 모든 결제는 Paddle을 통해 처리되며, Paddle이 당사의 Merchant of Record로서 청구, 세금, 환불을 대행합니다. 본 환불 정책은 유료 구독에 대한 환불 조건, 절차, 법적 근거를 안내합니다.
1. 환불 조건
환불 가능
다음 두 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다:
- 결제일로부터 30일 이내
- 서비스 미사용 (첫 번째 API 호출 전)
환불 불가
다음 중 하나에 해당하는 경우 환불이 불가합니다:
- 결제일로부터 30일 경과
- 서비스 사용 시작 (첫 번째 API 호출)
환불이 불가한 경우에도 유료 기간 종료 시까지 서비스 이용이 가능합니다.
※ 최종 환불 결정은 결제 대행사인 Paddle의 재량에 따릅니다.
"사용"의 정의
Sandbox 또는 Production 환경에서 첫 번째 API 호출이 이루어진 시점을 서비스 이용 시작으로 간주합니다. 테스트 목적의 Sandbox 호출도 사용으로 포함됩니다.
2. 환불 절차
| 단계 | 소요 시간 | 설명 |
|---|---|---|
| 환불 요청 | 즉시 | 대시보드 → 설정 → 구독 관리 → 환불 요청 |
| 자격 검증 | 즉시 (자동) | 결제일 기준 30일 이내 여부 및 API 사용 여부 자동 확인 |
| 환불 처리 | 3~5영업일 | 결제 대행사(Paddle)를 통해 원 결제 수단으로 환불 |
※ 환불 요청 시점부터 API 호출이 차단되며, 환불 완료 시 Free 플랜으로 전환됩니다. 환불 조건을 충족하지 않는 경우 요청이 거절되며 기존 플랜이 유지됩니다.
3. 구독 해지 vs 환불
| 항목 | 구독 해지 (일반 취소) | 환불 (즉시 취소) |
|---|---|---|
| 요청 시점 | 언제든 가능 | 30일 이내 & 미사용 |
| 잔여 기간 | 기간 종료까지 사용 가능 | 즉시 종료 |
| 결제 | 다음 결제 없음 | 결제 금액 반환 |
4. 법적 근거
본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조(청약철회)에 근거합니다.
- 디지털 콘텐츠/서비스는 7일 이내 청약철회 가능
- 단, 이용 시작 후에는 청약철회가 제한됩니다 (동법 제17조 제2항)
- 본 서비스는 소비자 보호를 위해 법정 기간(7일)보다 긴 30일 환불 기간을 제공합니다
5. 문의
환불 관련 문의: contact@3minapi.com